质量问题退货运费谁出？这是一个在网购时常常让消费者头疼的问题。随着电子商务的兴起，网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分。随之而来的售后服务问题也日益凸显，其中包括质量问题导致的退货运费纠纷。
在网购过程中，消费者往往因为商品存在质量问题而选择退货。这时就会涉及到退货运费的问题，究竟是消费者自行承担还是由卖家来承担呢？从法律角度来看，我国《消费者权益保护法》规定，在商品质量问题属于卖家责任的情况下，消费者有权要求免费退货。这也就意味着，如果商品存在质量问题，造成消费者退货的话，应当由卖家承担退货运费。
现实中却存在着一些卖家并不愿意承担退货运费的情况。他们可能会以种种理由来推脱责任，让消费者自行承担退货运费，甚至拒绝接受退货。这种情况下，消费者往往会感到委屈和无奈，因为他们认为是卖家的问题导致了退货，为什么要自己承担退货运费呢？
对于消费者来说，面对卖家的拒绝承担退货运费的情况，应当保持冷静并主动维护自己的权益。可以通过与卖家协商沟通，明确指出《消费者权益保护法》的相关规定，坚持要求卖家承担退货运费。如果卖家依然不配合，消费者可以向相关消费者协会或者消费者权益保护组织求助，寻求法律支持和帮助。
作为卖家，应该更加重视售后服务和消费者权益保护。只有保证商品质量，承担起相应的责任，才能赢得消费者的信任和忠诚。在出现质量问题导致退货的情况下，卖家应当主动承担退货运费，为消费者提供便利和保障。这不仅符合法律规定，也是维护商家声誉和品牌形象的重要举措。
质量问题导致的退货运费纠纷是一个双方都需要理性对待的问题。消费者应当了解自己的权益，并且主动捍卫，同时卖家也应该遵守相关法律规定，承担起应有的责任。只有在双方共同努力下，才能构建一个更加公平、透明的消费环境，让网购变得更加便捷和安心。
希望未来在网购过程中，质量问题退货运费的纠纷能够得到更好的解决，让消费者能够放心购物，享受到更好的消费体验。